Algemene Voorwaarden

1. Inleidende bepalingen

Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen "Algemene Voorwaarden") regelen de contractuele relaties tussen de exploitant van de accommodatie Villa Hrachovo (hierna te noemen "Operator") en natuurlijke of rechtspersonen die accommodatiediensten bestellen (hierna te noemen "Gast").

Operator: (Bedrijfsnaam, KvK-nummer, Btw-nummer, adres toevoegen), geregistreerd in het Handelsregister...
Contactgegevens:
Adres: Mieru 131, 980 52 Hrachovo
E-mail: info@villahrachovo.sk
Telefoon: +421 908 651 768

2. Boeking en totstandkoming van de overeenkomst

De Gast kan een verblijf boeken via het boekingsformulier op de website, per e-mail of telefonisch.

De boeking wordt bindend zodra de Operator de ontvangst ervan schriftelijk (per e-mail) bevestigt en de Gast de aanbetaling doet conform punt 3 van deze Algemene Voorwaarden.

Door het indienen van een boekingsaanvraag bevestigt de Gast dat hij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.

3. Prijzen en betalingsvoorwaarden

Prijzen voor accommodatie en diensten zijn vermeld in de geldende prijslijst op de website van de Operator. De prijzen zijn definitief, inclusief btw en lokale toeristenbelasting.

Om een bindende reservering te bevestigen, heeft de Operator het recht een aanbetaling van de Gast te verlangen ter hoogte van 50% van de totale prijs van het verblijf. De aanbetaling dient te worden voldaan binnen de in de boekingsbevestiging gestelde termijn.

De Gast is verplicht het resterende saldo voor de accommodatie uiterlijk op de dag van aankomst te betalen, contant of per bankoverschrijving.

De Operator behoudt zich het recht voor een borgsom van 200 € van de Gast te verlangen, die dient ter dekking van eventuele schade aan eigendommen van de Operator. De borgsom dient bij aankomst te worden voldaan en zal bij vertrek volledig worden gerestitutioneerd, mits er geen schade is geconstateerd.

4. Rechten en verplichtingen van de Gast

• De Gast heeft het recht alle gehuurde ruimtes en de inventaris te gebruiken in overeenstemming met de huisregels.
• Check-in is mogelijk op de dag van aankomst vanaf 15:00 uur. Check-out dient op de dag van vertrek uiterlijk om 10:00 uur te geschieden. Andere tijden zijn uitsluitend mogelijk in overleg met de Operator.
• De Gast is verplicht de nachtrust tussen 22:00 en 06:00 uur te respecteren.
• De Gast is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt aan eigendommen van de Operator en is verplicht deze volledig te vergoeden.
• Roken is ten strengste verboden in het gehele gebouw. Overtreding van dit verbod kan leiden tot een boete.
• De Gast is verplicht alle veiligheids- en brandvoorschriften na te leven.

5. Annuleringsvoorwaarden

De Gast heeft het recht de reservering op elk moment schriftelijk (per e-mail) te annuleren.

Bij annulering heeft de Operator het recht de volgende annuleringskosten in rekening te brengen:

• Annulering meer dan 30 dagen voor aankomst: geen annuleringskosten (de aanbetaling wordt teruggestort).
• Annulering 30 tot 15 dagen voor aankomst: 50% van de totale verblijfsprijs (de voldane aanbetaling).
• Annulering 14 dagen of minder voor aankomst, of no-show: 100% van de totale verblijfsprijs.

De Operator behoudt zich het recht voor het verblijf te annuleren in geval van ernstige en onvoorziene omstandigheden (bijv. ongeval, natuurramp). In dat geval krijgt de Gast het volledige betaalde bedrag terug.

6. Klachten

Eventuele gebreken of klachten over de kwaliteit van de geleverde diensten dienen door de Gast direct na constatering aan de Operator te worden gemeld, zodat deze kunnen worden opgelost. Later ingediende klachten worden niet in behandeling genomen.

7. Bescherming van persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens wordt beheerst door Verordening (EU) 2016/679 (GDPR/AVG) en de relevante wetten van de Slowaakse Republiek. Gedetailleerde informatie is te vinden op onze pagina Privacybeleid.

8. Slotbepalingen

Op deze Algemene Voorwaarden en de daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen is het Slowaakse recht van toepassing.

De Operator behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn geldig en van kracht vanaf de datum van publicatie op de website.

Deze Algemene Voorwaarden zijn geldig vanaf 6 april 2026.