Reglamento interno
Reglas para garantizar una estancia agradable y sin problemas para todos los huéspedes.
Estimados huéspedes, les pedimos amablemente que respeten las siguientes reglas, establecidas para garantizar su satisfacción, seguridad y comodidad durante su estancia en Villa Hrachovo.
1. Llegada y salida (Check-in / Check-out)
- El alojamiento está disponible el día de llegada (check-in) a partir de las 15:00.
- El día de salida (check-out), la villa debe quedar libre antes de las 10:00.
- La llegada anticipada o la salida tardía solo son posibles previo acuerdo con el anfitrión y pueden estar sujetas a un suplemento.
2. Horas de silencio nocturno
Pedimos a los huéspedes que respeten las horas de silencio nocturno de 22:00 a 06:00. Durante este horario no está permitido causar ruidos excesivos que puedan molestar a los vecinos u otros residentes del pueblo.
3. Prohibición de fumar y fuego abierto
En todo el interior de Villa Hrachovo está estrictamente prohibido fumar y utilizar fuego abierto. Se reservan las zonas exteriores (terraza, jardín) para fumar. Por favor, tire las colillas en los ceniceros provistos.
4. Responsabilidad por daños
El huésped es responsable de todos los daños causados a la propiedad y al equipamiento del alojamiento durante su estancia. En caso de daños, el huésped está obligado a informar inmediatamente al anfitrión. Los costos de reparación o reemplazo del equipo dañado se cargarán al huésped.
5. Mascotas
La estancia con mascotas solo es posible previo acuerdo con el anfitrión. El dueño de la mascota es plenamente responsable de su comportamiento y de cualquier daño o suciedad.
6. Número de personas alojadas
El número de personas alojadas en la villa no debe exceder el número de personas registrado durante la reserva. Las visitas solo están permitidas con el consentimiento del anfitrión.
7. Limpieza y residuos
- La limpieza final está incluida en el precio de la estancia. Sin embargo, pedimos a los huéspedes que dejen la villa en un orden razonable (platos lavados, basura recogida).
- Por favor, clasifique los residuos cuidadosamente de acuerdo con las instrucciones disponibles en la villa.
8. Seguridad
- Al salir de la villa, el huésped está obligado a cerrar con llave todas las puertas de entrada y cerrar las ventanas.
- No deje objetos de valor desatendidos. El anfitrión no se hace responsable de la pérdida o robo de objetos personales de los huéspedes.
¡Gracias por su comprensión y cumplimiento de estas reglas. Le deseamos una estancia agradable y tranquila!
El equipo de Villa Hrachovo