Règlement intérieur

Chers clients, nous vous demandons aimablement de respecter les règles suivantes, établies pour garantir votre satisfaction, votre sécurité et votre confort lors de votre séjour à la Villa Hrachovo.

1. Arrivée et départ (Check-in / Check-out)

• L'hébergement est disponible le jour de l'arrivée (check-in) à partir de 15h00.
• Le jour du départ (check-out), la villa doit être libérée avant 10h00.
• Une arrivée anticipée ou un départ tardif n'est possible que sur accord préalable avec l'hôte et peut être facturé.

2. Heures de silence nocturne

Nous demandons aux clients de respecter le silence nocturne de 22h00 à 06h00. Durant cette période, il est interdit de causer des bruits excessifs susceptibles de déranger les voisins ou les autres habitants du village.

3. Interdiction de fumer et feu ouvert

Dans tout l'intérieur de la Villa Hrachovo, il est strictement interdit de fumer et d'utiliser un feu ouvert. Les espaces extérieurs (terrasse, jardin) sont prévus pour fumer. Veuillez jeter les mégots dans les cendriers mis à disposition.

4. Responsabilité pour dommages

Le client est responsable de tout dommage causé à la propriété et aux équipements de l'hébergement pendant son séjour. En cas de dommage, le client est tenu de le signaler immédiatement à l'hôte. Les frais de réparation ou de remplacement du matériel endommagé seront facturés au client.

5. Animaux domestiques

Les séjours avec des animaux domestiques ne sont possibles qu'après accord préalable avec l'hôte. Le propriétaire de l'animal est entièrement responsable de son comportement et de tout dommage ou salissure.

6. Nombre de personnes hébergées

Le nombre de personnes séjournant dans la villa ne doit pas dépasser le nombre de personnes déclaré lors de la réservation. Les visites ne sont autorisées qu'avec le consentement de l'hôte.

7. Nettoyage et déchets

• Le ménage de fin de séjour est inclus dans le tarif. Nous demandons cependant aux clients de laisser la villa dans un état de propreté raisonnable (vaisselle lavée, poubelles rassemblées).
• Veuillez trier soigneusement les déchets selon les instructions disponibles dans la villa.

8. Sécurité

• En quittant la villa, le client est tenu de verrouiller toutes les portes d'avance et de fermer les fenêtres.
• Ne laissez pas d'objets de valeur sans surveillance. L'hôte n'est pas responsable de la perte ou du vol des objets personnels des clients.

Merci pour votre compréhension et le respect de ces règles. Nous vous souhaitons un agréable séjour !

L'équipe de la Villa Hrachovo